“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店坐落于东莞市长安镇S358省道上沙路段,距深圳罗湖口岸深圳火车站约55分钟车程,距深圳国际机场、福永码头20分钟车程,离广州白云机场约70公里45分钟车程,且毗邻广深高速公路,酒店地理位置交通十分便利。
- 距离东莞火车站43.7公里;
- 距离石龙火车站62.8公里;
- 距离樟木头火车站42.2公里。
天南地北10:好评
酒店在省道上,交通算方便,离东阳光科技园很近。挂牌四星级,房间内设施过得去,豪华大床房配了电脑(虽然用不上),有送欢迎水果。浴室的花洒老旧,水流无法调整。早餐品种少得可怜,最不满的是既然隔壁有人订了婚房,就不要安排其他旅客入住嘛!一大早就被接亲的吵醒根本没法睡!!!!!!
会员7810:好评
人住1122,内部环境安静优雅
会员5934:好评
酒店不错,周边配套也很好,又很多餐厅,还有一个大型超市,房间很大,很适合带小朋友来,酒店里还有一健身房和游泳池,